広島県内でも、自分の住所がメガ・エッグの提供エリアか確認する方法は？

メガ・エッグ（株式会社エネコム提供）は中国5県（広島・岡山・島根・鳥取・山口）が対象で、広島県は中国地方最大の提供エリアですが、同じ県内でも建物・設備状況により提供できない場合があります。確実なのは、メガ・エッグ公式の「エリア確認」ページに住所を入力する方法です。戸建住宅と集合住宅で確認ページが分かれているため、お住まいの形態に合わせて確認してください。集合住宅の場合は建物への設備導入状況も提供可否に影響します。

メガ・エッグ光10ギガは広島でも使えますか？

メガ・エッグ光10ギガは中国5県で提供されており、広島県では広島市・東広島市・呉市・福山市などの一部地域が対象です（提供エリアは順次拡大）。提供エリア内であっても建物の設備状況により利用できない場合があるため、10ギガ目的で申し込む場合は公式のエリア確認で住所が10ギガ対象かを確認してください。最新の提供地域・料金は公式サイトでご確認ください。

申込から開通まで、広島ではどのくらいかかりますか？

メガ・エッグ公式の目安では、戸建住宅は標準で約1〜2ヵ月、集合住宅は標準で約2〜4週間です。引越しシーズン（2〜4月）や立会工事の日程によっては、これより時間がかかることがあります。開通までインターネットが使えない期間が生じないよう、転居・乗り換え予定がある場合は早めに申し込み、希望工事日を相談しておくと安心です。

広島県内・県外へ引越すとき、メガ・エッグは継続できますか？工事費はかかりますか？

中国5県内（広島県内含む）への引越しであれば、移転手続きでメガ・エッグ 光ネット（ホーム／マンション／メゾン）を継続利用できます。中国5県外へ引越す場合は、光コラボ版の「メガ・エッグ 光ダブリュー」での継続が案内されます（提供エリア確認のうえ折り返し対応）。移転工事費は無料キャンペーンが実施されている期間があり、現行の適用可否は公式でご確認ください（光電話を継続利用する場合は別途費用がかかる場合があります）。引越しが決まったら、まず公式のエリア確認とお引越し手続き窓口（0120-50-58-98／10:00〜19:00 年中無休）へ連絡するのが確実です。

補足：移転時の開通期間の目安は、中国5県内の戸建で約1〜2ヵ月・集合で約2〜4週間、5県外（光ダブリュー）は約1ヵ月です。