メガ・エッグ 光ネットを解約する方法（解約金不要な更新期間）［最新情報:2020年10月1日(木)］

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）を解約する方法（解約金不要な更新期間）を紹介しています。［最新情報:2020年10月1日(木)］

メガ・エッグ 光ネットのご解約手順

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）をご解約の手順です。

step
1メガ・エッグ お客さまセンターに電話

まずは、『メガ・エッグ お客さまセンター」 0120-505-898 にご連絡ください。

そして、オペレーターに、メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）を解約したい旨をお伝えください。

step
2撤去工事もしくは、レンタル機器の返却

撤去工事が必要な場合と、不要な場合がございます。

撤去工事が必要な場合

撤去工事が必要な場合は、後日電話がございますので、日程調整を調整していただきます。

なお、撤去工事は、おおむね、1時間ほどで終了予定です。

撤去工事が不要な場合

撤去工事が不要な場合は、レンタル機器（モデム・ルーターなど）の返却用箱がご自宅に届きますので、返却用箱にレンタル機器（モデム・ルーターなど）を入れて、指定の場所にご返却ください。

メガ・エッグ 光ネットの解約金

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）のご解約時には以下の料金が発生します。

• 撤去工事費用
• 工事費の残額
• メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の解約金

引き続き、詳細をお知らせします。

撤去工事費用

10,000円(税抜)

撤去工事が必要な場合は、撤去工事費10,000円(税抜)が必要になります。

工事費の残額

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）標準工事費の残額が必要になります。

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の標準工事費は、35回分割で、月々割引されていますので、35か月以内にご解約の場合、割引相当額（35,000円÷35か月）の残額が一括請求されます。

例えば、20か月目で解約した場合は、1,000円×（35－20回）＝15,000円(税抜)が請求されます。

メガ・エッグ 光ネットの解約金

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の解約金について紹介しています。

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の解約金は、ご契約内容によって異なります。

解約金が発生しない場合

複数年契約割引でご契約の場合、解約金はございません。

複数年契約割引でご契約の場合、60日間の更新期間中であれば、解約金はございません。

契約更新期間について

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の3年契約では自動更新となっていますが、更新期間は、契約満了日の翌日（更新日）から60日間までとなっています。

更新日の30日前に、ご契約の基本メールアドレスに連絡がございます。

解約金が発生する場合

更新期間中以外に解約やサービス変更をされた場合、原則としてご利用期間に応じて下記の解約金が発生しますが、以下の場合解約金が免除される場合がございます。

• 移転先がメガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の提供エリア外で、ご利用開始月を1か月目として7か月目以降に移転される場合
• 移転先がメガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の提供エリア内で、設備が引き込みできない集合住宅など、設備状況等によりサービス提供できない場合
• 移転先がメガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）内外に関わらず、お客さまの移転先において、メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）などを提案し、ご契約される場合
• 2018年10月以降のメガ・エッグ 光ネット（光ライフ）と同時にメガ・エッグ コレクトにご契約される場合

※1 利用期間は、開通工事日の翌日を「1」とした利用日数で算定し、365日を1年とし、3年契約を自動更新された場合は、変更時点から起算されます。
※3階建て以下の集合住宅の場合、光ネット ホーム（戸建て）での提供となります。

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の解約金不要な解約方法

上記のように、「更新月」での解約されれば、解約金が不要です。

メガ・エッグ 光ネット（MEGA EGG 光ネット）の解約は、更新月でのご解約をおすすめします。