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メガ・エッグ光 ネットのよくあるご質問[最新情報:2020年10月1日(木)]

2020年1月1日

よくあるご質問

メガ・エッグ 光ネットMEGA EGG 光ネット)に関連するよくあるご質問です。[最新情報:2020年10月1日(木)

メガ・エッグ光 ネットMEGA EGG 光ネット) 提供エリア: 中国地方(岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県)

 

Q.メガ・エッグ 光ネットとは?

A. 光ファイバーを利用した、上り、下りとも最大1Gbpsまたは、100Mbpsのベストエフォート型超高速・大容量のインターネット接続サービスです。

ご自宅のお部屋まで直接光ファイバーを引き込んで利用する「メガ・エッグ 光ネット ホーム」と、建物内に引き込んだ光ケーブルを共有して利用する「メガ・エッグ 光ネット マンション」のつのサービスメニューがあります。

 

Q.サービス提供エリア内であれば、サービスは必ず受けられますか?

A. サービス提供エリア内でも、お客さまの建物構造や立地条件、また、建物管理者さまとの交渉結果などによりサービスを提供できない場合があります。

 

Q.開通までの期間は?

A. 戸建住宅の場合は12か月程度、すでに回線が引き込まれている集合住宅の場合は24週間程度(集合住宅でも新たに引き込みが必要な場合は12か月程度)になります。。

なお、上記は、標準的な所要日数であり、建物・設備などの状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。

 

Q.電話番号の引継ぎは?

A. NTT加入電話からの引継ぎ(番号ポータビリティ)であれば、メガ・エッグにてNTT休止手続が可能です。

新しい番号(番号ポータビリティなし)でのお申込みは、お客さまの方で、NTT西日本へ休止手続きが必要です。

また、他社インターネット接続サービスから変更の場合は、お客さまの方で、プロバイダ契約および各サービス等の解約手続が必要です。

 

Q.メガ・エッグ 光ネットのお得なお申込み窓口は?

A.  メガ・エッグ 光ネットMEGA EGG 光ネット) おすすめ 代理店 株式会社NEXT(株式会社ネクスト)で、お申込みされると、簡単な手続きで、20,000円キャッシュバックされ、現在実施中のメガ・エッグ 光ネットMEGA EGG 光ネット)の公式キャンペーンを全て適用される場合、最大97,000円お得になります。

なお、メガ・エッグ 光ネットMEGA EGG 光ネット) おすすめ 代理店 株式会社NEXT(株式会社ネクスト)の詳細は、『メガ・エッグ 光ネット 代理店「株式会社NEXT」のキャッシュバックキャンペーン[最新情報:2020年10月1日(木)]』をご覧ください。

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