メガ・エッグ 光ネット(MEGA EGG 光ネット)に関連するよくあるご質問です。[最新情報: 2023年6月1日(木)]
メガ・エッグ 光ネット 提供エリア: 中国地方(岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県)
メガ・エッグ 光ネットは、最大通信速度1Gbpsのインターネット接続サービス[電力系回線]です。
※回線事業者: 株式会社エネルギア・コミュニケーションズ[株主: 中国電力株式会社 100%]
メガ・エッグ 光ネットは、J.D. パワー 2023年 固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査 総合満足度 第2位です。(中国エリア)
Q.メガ・エッグ 光ネットとは?
A. 光ファイバーを利用した、上り、下りとも最大1Gbpsまたは、100Mbpsのベストエフォート型超高速・大容量のインターネット接続サービスです。
ご自宅のお部屋まで直接光ファイバーを引き込んで利用する「メガ・エッグ 光ネット ホーム」と、建物内に引き込んだ光ケーブルを共有して利用する「メガ・エッグ 光ネット マンション」の2つのサービスメニューがあります。
Q.サービス提供エリア内であれば、サービスは必ず受けられますか?
A. サービス提供エリア内でも、お客さまの建物構造や立地条件、また、建物管理者さまとの交渉結果などによりサービスを提供できない場合があります。
Q.開通までの期間は?
A. 戸建住宅の場合は1~2か月程度、すでに回線が引き込まれている集合住宅の場合は2~4週間程度(集合住宅でも新たに引き込みが必要な場合は1~2か月程度)になります。
なお、上記は、標準的な所要日数であり、建物・設備などの状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。
Q.電話番号の引継ぎは?
A. NTT加入電話からの引継ぎ(番号ポータビリティ)であれば、メガ・エッグにてNTT休止手続が可能です。
新しい番号(番号ポータビリティなし)でのお申込みは、お客さまの方で、NTT西日本へ休止手続きが必要です。
また、他社インターネット接続サービスから変更の場合は、お客さまの方で、プロバイダ契約および各サービス等の解約手続が必要です。
Q.メガ・エッグ 光ネットのお得なお申込み窓口は?
A. メガ・エッグ 光ネット(MEGA EGG 光ネット) おすすめ 代理店「 株式会社NEXT(株式会社ネクスト)」では、キャッシュバック(現金) 20,000円を実施中です。
なお、メガ・エッグ 光ネット(MEGA EGG 光ネット) おすすめ 代理店「 株式会社NEXT(株式会社ネクスト)」の詳細は、『メガ・エッグ 光ネット おすすめ 代理店「株式会社NEXT」のキャッシュバックキャンペーン[最新情報: 2023年6月1日(木)]』をご覧ください。
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